HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie können wir Ihnen helfen? Willkommen bei unseren FAQs! Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Wir sind für Sie da!
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu allen Bereichen unseres Produktsortiments online und offline, ihren Bestellungen, unseren Services und vieles mehr auf unseren FAQ-Seiten für Sie zusammengestellt vom V&B Customer Happiness Team.
Häufige Fragen – Online Shop
Entdecken Sie die wichtigsten Fragen zum Online-Shop für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Klicken Sie hier, um alle Details zu erfahren und kontaktieren Sie uns bei Bedarf für weitere Unterstützung.
Sichere Zahlung mit Karte
oder auf Rechnung
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für My Club Member ab CHF 50
30 Tage Rückgaberecht
Häufige Fragen – Badezimmer
Haben Sie Fragen rund um das Thema Bad & Wellness? Hier finden Sie viele Antworten zu den Themen wie CeramicPlus, Reinigung und Pflege oder Planung und Beratung.
Häufige Fragen – Wohn- und Essbereich
Willkommen im Bereich Wohn- und Esszimmer! Entdecken Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, um Ihr Zuhause optimal zu gestalten. Von Einrichtungstipps über Dekorationsideen bis hin zu praktischen Lösungen finden Sie hier alles, was Sie benötigen, um Ihr Wohn- und Esszimmer zu einem gemütlichen und funktionalen Raum zu machen.
Häufige Fragen – Küche
Kann ich Artikel, die sich nicht mehr im aktuellen Villeroy & Boch ‒ Sortiment befinden, trotzdem noch beziehen? Ist eine Keramikspüle pflegeleicht? Gibt es neben der klassischen Einbauspüle auch andere Einbaumöglichkeiten? Auf diese und viele weitere häufig gestellte Fragen finden Sie hier die passenden Antworten.
Häufige Fragen – My Club
Willkommen im My Club Kundenclub! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Entdecken Sie die Vorteile der Mitgliedschaft und wie Sie Ihr My Club-Erlebnis optimal nutzen können. Klicken Sie auf die unten stehenden Fragen, um weitere Details zu erfahren.
KOMPETENT UND ZU JEDEM ANLASS
Service & Beratung
Badplaner
Mit dem Online Badplaner planen Sie ihr Bad in nur wenigen Schritten virtuell nach Ihren Wünschen und Ansprüchen.
Online Videoberatung zu ihrem Bad
Unsere Planungsexperten gestalten kostenlos Ihr neues Bad gemeinsam mit Ihnen online.
Nachkauf-Service
Sollte Ihre Porzellan-Serie irgendwann einmal auslaufen, können Sie sich von unserem Nachkauf-Service rechtzeitig informieren lassen.