Le point de vue de nos clients

Votre avis est important pour nous

Le système d'évaluation de notre boutique en ligne a pour but de nous aider à améliorer nos produits et de vous accompagner tout au long de votre démarche d'achat.

Les informations suivantes vous indiqueront de quelle manière vous pouvez très simplement nous faire savoir ce que vous pensez de nos produits.

Voici comment ça marche:

1. Sélectionnez le produit que vous souhaitez évaluer directement dans notre boutique en ligne.

2. Cliquez sur le lien « Rédiger un avis » et connectez-vous à votre compte client.

3. Partagez votre avis en utilisant le formulaire d'évaluation.

Merci beaucoup: „Votre évaluation apparaîtra ensuite sur notre boutique en ligne, dans un court laps de temps.”

Véritables avis de clients

Tous les avis publiés sur notre boutique en ligne sont authentiques et reflètent l'opinion réelle de nos clients. Tous les commentaires qui respectent nos conditions d'utilisation seront publiés. Cela vaut également pour les avis négatifs.

Commentaires certifiés

Il n'est possible de créer un commentaire qu'après un achat ou une connexion à un compte client. Ce système garantit l’authenticité de toutes les évaluations publiées et évite la publication de spam ou de commentaires frauduleux.

Protection des données

Les données personnelles requises pour poster un commentaire sont uniquement et exclusivement utilisées à cette fin. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données en contactant Villeroy & Boch à tout moment. Tous les commentaires sont publiés anonymement.

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